Obchodní podmínky

Web agriten.cz představuje naši techniku a služby a umožňuje zaslat nezávaznou poptávku. Níže najdete pravidla jeho používání a poptávání zboží a služeb. Pro nákup v e-shopu platí samostatné obchodní podmínky e-shopu.

Provozovatel webu

Agriten Trutnov s.r.o., IČO 05444047, DIČ CZ05444047, se sídlem Nad Jezem 586, Horní Staré Město, 541 02 Trutnov. Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 37828.

Kontakt: agriten@agriten.cz, +420 724 145 860. Provozovna: Polská 92, 541 01 Trutnov.

Informace o technice a službách

Popisy, fotografie, technické údaje a případné ceny na tomto webu slouží k orientaci při výběru. Konkrétní provedení, výbavu, cenu, dostupnost a termín dodání ověříme při přípravě nabídky. Fotografie mohou zachycovat také volitelné příslušenství. U konkrétní nabídky uvedeme, co zahrnuje a zda je cena uvedena s DPH, nebo bez DPH.

Prezentace na tomto webu je výzvou k zaslání poptávky. Sama o sobě není návrhem na uzavření smlouvy; ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku vylučujeme účinky nabídky u této prezentace.

Jak funguje nezávazná poptávka

Poptávku můžete poslat prostřednictvím formuláře, e-mailem nebo nám zavolat. Uveďte správné kontaktní údaje a popište požadovanou techniku, náhradní díl nebo službu. Podle potřeby vás požádáme o doplnění informací a připravíme konkrétní nabídku.

Odeslání formuláře ani automatické potvrzení jeho přijetí nezakládá objednávku, uzavření smlouvy nebo povinnost zaplatit. Potvrzuje pouze doručení požadavku. Konkrétní obchodní podmínky, včetně ceny, rozsahu plnění, úhrady a dodání, budou součástí navazující nabídky nebo dohody. Smlouva vznikne až odpovídajícím přijetím konkrétní nabídky způsobem uvedeným v nabídce nebo individuální dohodě.

Servis a individuální zakázky

U servisu, diagnostiky a dalších zakázek závisí rozsah a cena na typu zařízení, jeho stavu a požadovaných pracích. Zaslání poptávky samo o sobě neobjednává placenou diagnostiku, výjezd ani opravu. Rozsah zakázky, cenu nebo způsob jejího určení a termín dohodneme před objednáním příslušného plnění. Případné další práce řešíme v rámci této dohody.

Nákupy v e-shopu

Objednávky zboží vytváříte na shop.agriten.cz. Pravidla objednávání, plateb, dopravy, reklamací a případného odstoupení od smlouvy najdete v dokumentech e-shopu dostupných před dokončením objednávky. Tyto podmínky poptávkového webu je nenahrazují.

Reklamace a řešení sporů

Pokud potřebujete reklamovat zboží nebo službu, kontaktujte nás na agriten@agriten.cz a uveďte popis problému a údaje umožňující dohledat zakázku nebo nákup. Práva z vadného plnění se řídí právními předpisy a podmínkami konkrétní smlouvy. Tato pravidla neomezují zákonná práva spotřebitele.

Spotřebitel se může ve sporu z kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytnutí služby, který se nepodaří vyřešit přímo s námi, obrátit na Českou obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2. Informace o mimosoudním řešení sporů jsou dostupné na webu České obchodní inspekce.

Osobní údaje a používání webu

Informace o zpracování údajů najdete v zásadách ochrany osobních údajů. Web ani formulář nesmí být používán k rozesílání nevyžádaných zpráv, odesílání škodlivých souborů nebo narušování provozu. Při technických potížích nás můžete kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.

Poslední aktualizace: 21. října 2026.